부가 정보
1. 공공시설 예약서비스 이용시 필수 준수사항모든 서비스의 이용은 담당 기관의 규정에 따릅니다. 각 시설의 규정 및 허가조건을 반드시 준수하여야 합니다.각 관리기관의 시설물과 부대시설을 이용함에 있어 담당자들과 협의 후 사용합니다.각 관리기관의 사고 발생시 서울시청에서는 어떠한 책임도 지지않습니다.시설이용료 납부는 각 관리기관에서 규정에 준 합니다.본 사이트와 각 관리기관의 규정을 위반할시에는 시설이용 취소 및 시설이용 불허의 조치를 취할 수 있습니다.접수시간을 기준으로 브라우저에서 새로고침을 하면 변경된 정보를 볼 수 있습니다.2. 시설예약비회원일 경우에는 실명 확인을 통하여 사용하실 수 있으며 서울시 통합 회원에 가입 하시게 되면 서울시에서 제공하는 다양하고 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.3. 상세내용
보라매공원 테니스장 이용 안내 (서울시 공공예약)
보라매공원 테니스장을 이용해 주셔서 감사합니다. 아래 안내사항을 확인해 주시기 바랍니다.
공공예약 안내문
☎ 레슨이용 문의 : *** 문자/카톡(카톡채널 보라매공원 테니스장검색) 문의 가능
1결제 안내 (신용카드 / 무통장입금)
1) 신용카드 기한: 2시간
신용카드 결제는 예약 후 2시간 이내 결제 완료해야 합니다.
2시간 이내 미결제 시 자동 취소됩니다.
대기자 신청 상태에서는 결제하지 마시기 바랍니다. (예약 확정 후 결제)
2) 무통장입금 기한: 6시간
무통장입금은 예약 후 6시간 이내 입금해 주시기 바랍니다.
운영자가 입금 확인 시 미입금으로 확인될 경우 예약이 취소됩니다.
입금자명(표기)은 예약자명 + 예약일자로 입력해 주십시오. (예: 홍길동 5/15)
무통장입금은 취소 확인 및 환불 처리에 시간이 소요될 수 있으므로, 예약 확정 후 취소 시 반드시 ***으로 취소 문자를 보내주시기 바랍니다.
취소 문자 필수 기재 항목
예약일시 / 코트번호 / 예약자명 / 환불계좌번호
1/20(월) 18:00~20:00 / 3번코트 / 홍길동 / 국민 *** (예금주 홍길동)
대기자 안내
대기자 신청은 예약 확정이 아니며, 대기 상태에서는 입금하지 마십시오.
기존 예약자 취소로 대기 순번이 예약자로 전환된 후 결제를 완료해야 예약이 확정됩니다.
2이용요금 (기본 2시간)
평일(야간 제외) : 8,000원
주말공휴일 및 야간(18시 이후) : 10,400원
3예약 오픈 및 예약 가능 기간
매일 오전 9시 예약 시스템 오픈
익일부터 2주까지 예약 가능
4예약자 본인 이용 원칙 (양도대리이용 금지)
시설 운영 및 이용질서 유지를 위해 예약자와 실제 이용자는 동일해야 합니다. (단체동호회클럽 포함, 예외 없음)
예약자 본인이 참여하지 않는 경우도 부정예약 또는 무단양도로 간주될 수 있으며, 적발 시 제한 또는 정지 조치될 수 있습니다.
예약자는 이용 전 운영사무실 방문 후 본인 확인에 협조해 주시기 바랍니다. (신분증 지참 / 직원 부재 시 별도 확인 절차 진행)
5대기자 제도 안내
불법 양도 및 부정예약 관련 민원 대응을 위해 코트별 대기자 제도를 운영할 수 있습니다. (2024.03.28 시행)
대기자 신청은 예약 완료 상태가 아니며 아래 절차로 진행됩니다.
진행 절차
기존 예약 취소 대기 순번 안내 결제 완료 시 예약 확정
6부정예약(매크로 등) 및 직권취소이용제한 안내
예약 과정에서 불법 매크로 사용 등 부정한 방법을 사용하거나, 정당한 접근권한 없이 예약시스템(정보통신망)에 침입하는 경우 형법 제314조 및 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조에 따라 처벌될 수 있습니다.
보라매공원 테니스장은 부정예약(매크로 등) 간주 직권취소 기준을 8초 기준으로 서울시 정보시스템과와 협의하여 운영합니다. (2024.06.10)
단, 8초 이내 예약 중 정상 예약으로 소명 가능한 경우 날짜시간이 표시된 예약 영상 제출 시 확인 후 정상 처리될 수 있습니다.
서울시 기준 5초 이내 예약은 예외 없이 즉시 취소됩니다. (2024.08.13)
비정상 예약으로 직권취소가 반복되는 경우 해당 월 3회 이상 시 다음 달 1개월 예약 이용 정지, 3회 위반 시 영구 제한될 수 있습니다. (2024.07.05 기입시행)
7양도양수교환 금지 안내
테니스코트 이용권은 양도양수교환이 불가합니다.
예약 후 타인에게 이용을 넘기는 행위는 공유재산 및 물품관리 관련 법령 등에 위반될 소지가 있으며, 관련 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.
부정사용 방지를 위해 수시 본인 확인을 진행하며, 적발 시 직권취소 및 이용 제한(1회 6개월, 2회 12 개월), 3회 위반 시 영구 제한될 수 있습니다.
8노쇼(무단 미이용) 제재 안내
노쇼가 반복될 경우 이용 기회가 제한됩니다. (2024.07.29 기입시행)
노쇼 3회 : 1개월 이용 정지
이용정지 5회 : 영구 제한
9이용질서 준수 안내 (운영 방해 행위)
본인 확인 및 운영 절차 중 폭언협박업무방해 등 운영을 저해하는 행위가 발생할 경우 환불 없이 퇴장될 수 있으며, 즉시 이용 정지 등 필요한 조치가 이루어질 수 있습니다.
단체(클럽) 관련 사안은 운영상 필요 시 단체 단위 제한이 적용될 수 있습니다.
10환불 규정
이용 당일 취소 불가
사용일 2~1일 전 취소 : 30% 공제
사용일 6~3일 전 취소 : 10% 공제
우천강설 등 천재지변 : 100% 환불
이용 가능 여부는 상황에 따라 달라질 수 있으므로 ***으로 사전 확인해 주시기 바랍니다.
관련 내용을 문자로 남겨주시면 3일 이내 처리해드립니다.
잔디코트는 우천 후 코트 상태에 따라 평균 약 2시간 후 사용 가능할 수 있습니다.
11안전 및 환경정리
이용 중 발생하는 안전사고, 시설물 훼손, 복구 및 배상 등의 책임은 사용자에게 있습니다.
쓰레기는 코트 내에 방치하지 마시고 지정 장소에 분리배출해 주시기 바랍니다.
본 안내문은 서울시 공공예약 페이지 게시 목적의 안내문입니다. (출력/모바일 열람 가능)
4. 주의사항
보라매공원 테니스장 주의사항
안전하고 쾌적한 이용을 위해 아래 사항을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
필수 준수
기본 주의사항
본인 예약코트 외 사용을 금합니다.
흡연 적발 시 과태료가 부과됩니다.
볼박스 사용을 금합니다.
정해진 이용시간을 준수해 주시기 바랍니다.
개인 강습 및 개인 연습공 사용은 불가합니다.
음식물 반입을 금지합니다.
환불 없이 퇴장 및 이용 제한 안내
아래에 해당되는 자는 환불 없이 퇴장되며, 2회 적발 시 1개월, 3회 적발 시 1년 이상 이용 정지됨을 알려드립니다.
2회: 1개월 이용 정지 3회: 1년 이상 이용 정지
본 코트 지도강사 외의 개인강습 및 수강 행위
코트 내 흡연, 음주 및 취사 행위
가스버너, 전열기구 등 화재위험물질 반입 행위
코트를 테니스 외 용도로 사용하는 행위 (족구, 자전거 등)
타 이용객의 이용 방해 및 혐오감을 주는 행위
코트 내 음식물 반입 행위 (물, 무알콜음료만 반입 해당)
연습구 사용 및 테니스화 미착용
시설물 파손 및 훼손 시에는 시설의 원상복구 또는 전액 변상하여야 합니다.
사업자 정보
상호명
보라매공원 테니스장
사업자 번호
***
대표자
이 기 성
주소
서울특별시 동작구 여의대방로20길 33
대표 번호
010 - 9649 - 3323
***@**.**출력 및 모바일 화면에서 깨지지 않도록 구성된 안내문입니다.